Toda a viagem muito boa desde a pensão Nha terra até a todas actividades ,mas quando chegamos ao sol dunas começou o início do fim das férias resort mau em todos os aspectos...a única coisa que salva são os empregados que até são gente boa (pontos super negativos ,falta de organização na hora do check in com quase 40 minutos de atraso chegados ao quarto a manutenção a reparar a sanita ,não tínhamos toalhas , chuveiro não trabalhava ,comida tanto do pequeno almoço como das refeições principais muito mal confeccionada ,cheiro horrível em quase todo o resort ,lixo espalhado ,toalhas de piscina danificadas)
Mais uma viagem de sonho realizada! Acabo de voltar de uma aventura inesquecível a bordo de um cruzeiro pelo Mediterrâneo, e posso afirmar que correu tudo perfeitamente bem! Desde o primeiro momento, fui recebida por um staff extremamente simpático, sempre com um sorriso no rosto, o que tornou a experiência ainda mais acolhedora. As refeições no restaurante do navio foram simplesmente deliciosas, muito bem preparadas e saborosas. E graças ao pack de bebidas incluídas, pudemos desfrutar de diversos sumos e mocktails refrescantes ao longo de toda a viagem. Desde o primeiro momento, cada dia foi uma surpresa e uma nova experiência emocionante, com um destino diferente para explorar a cada manhã. Consegui divertir-me ao máximo, descansar como há muito tempo não fazia. Recomendo um cruzeiro aos que gostam de conhecer vários locais em pouco tempo. Sugiro que se pretendem fazer as tours com guia, a partir do barco que as reservem antes da viagem porque esgotam rapidamente e podem perder uma boa oportunidade de conhecer os locais de uma forma mais prática. De qualquer das formas há sempre autocarros turísticos que fazem a tour pela cidade e que dão para ver o centro. Para os que gostam de caminhar, também têm essa possibilidade. Sou grata por cada momento e por cada pessoa nova que conheci. Obrigada à Interpass pela oportunidade de viver momentos tão especiais! O meu especial agradecimento à Andreia Chaves e ao Tiago Santos pelo acompanhamento antes, durante e depois da viagem, assim como pela grande simpatia e profissionalismo. O meu obrigado também ao Sr. Ricardo Tavares pela disponibilidade e eficiência no processo de marcação. Mal posso esperar pela próxima viagem!
Em 73 anos de idade, a conta dos meus ganhos em jogos e sorteios é fácil de fazer: 1 pato vivo, aos 10 anos, na Feira de S. João Baptista, em Almada; 1 máquina Polaroïd, aos 35 anos, em Bruxelas; três ou quatro vezes prémios de 4-5€ nos jogos Santa Casa (também é verdade que jogo pouco) e, de repente, cai-me do céu, com um pré-aviso de apenas 4 dias, um Cruzeiro de 10 dias, no Mediterrâneo. Após a surpresa inicial, depressa se reorganiza o que estava previsto e se reencontram os gestos de fazer as malas, até porque, como alguém sabiamente disse “Viajar é mudar a roupa da alma” e, para isso, é preciso que o corpo a acompanhe. Já tínhamos feito dois cruzeiros, em barcos esplêndidos, mas, desta vez, as nossas expectativas foram ultrapassadas, pois o “MSC Virtuosa” é um navio incrível: pela dimensão, pela decoração, pela quantidade, diversidade e qualidade das opções de ocupação do tempo a bordo, pelos excelentes espectáculos diários, pela organização, pela simpatia e competência dos tripulantes, pela segurança no que respeita às regras de prevenção da Covid… Falando de regras Covid, quem fizer um cruzeiro enquanto durar a pandemia ficará desapontado com o facto de, nas escalas, não se poder ir a terra por conta própria e ter-se de ir em excursão com guia (o qual se deve seguir “religiosamente”), não se poder entrar em qualquer loja e não se dispor de tempo livre para visitar. Vai-se em rebanho, regressa-se em rebanho, para evitar eventuais focos de contaminação. Mas toda a gente sabe, também, que não é viajando em cruzeiros que se conhecem as cidades a fundo. Coube-nos uma (excelente) cabine na popa do navio e não podia ser melhor pois, ao navegar, como o vento sopra da proa para a popa, nunca fomos incomodados pelo vento. Passámos uns dias esplêndidos: cuidámos do corpo utilizando o ginásio, o spa, o jacuzzi, as várias piscinas, caminhando no deck, até jogámos matraquilhos! E cuidámos da alma e da mente pondo algumas leituras em dia. Instruímo nos, também, pois apesar de, à excepção de Cádiz, já conhecermos todas as cidades do itinerário do cruzeiro (Lisboa, Barcelona, Marselha, Génova, Málaga, Cádiz, Lisboa), saímos em excursão em todas elas, tendo aproveitado, por exemplo, para visitar Aix-en Provence, que conhecíamos mal, a partir de Marselha. Em Barcelona, para além de deliciar os olhos com toda a beleza da cidade tivemos, até, direito a um acidente de viação (uns risquinhos na pintura) e a duas horas de copiosa chuva! Foi aqui, também, que tivemos a maior desilusão, pois não é permitido aos autocarros aproximarem-se da Sagrada Família e, por isso, só a vislumbramos através de árvores, esquinas e cruzamentos, sempre dentro do autocarro. Que posso dizer mais? Que voltámos a encantar-nos com a magnífica Catedral de Málaga; que tivemos a sorte de sair de Marselha antes da ocorrência das cheias de 5 de Outubro, que viraram a cidade de pernas para o ar; que ficámos sem saber qual das cidades – Marselha, Málaga, Cádiz – é, afinal, a mais velha cidade do Mediterâneo, porque todos os guias “puxavam a brasa à sua sardinha”. E como prémio do prémio, há lá coisa mais bonita do que entrar nas mansas águas do Tejo, numa límpida madrugada de Outono, e encarar com a nossa querida Lisboa prontinha a despertar! Mudámos mesmo a roupa da alma, pois estávamos com urgente necessidade de umas férias! Só nos resta agradecer ao Clube Interpass este magnífico prémio, o qual, com a “sorte” que tenho ao jogo, ficará provavelmente para sempre como o MELHOR alguma vez ganho em toda a minha vida. O nosso obrigado. Maria Isilda Moreira Mário Guerra PS: Acompanhamento? Não demos por nada.
Soneva Gili O paraíso na terra, sem sombra de dúvidas, este Resort supera todas as expectativas que possamos imaginar. A primeira vez em Soneva foi um sonho tornado realidade, onde o melhor adjectivo, a melhor foto não consegue retratar o grito de beleza existente naquele lugar!! É de uma paz estonteante e o fundo do mar...indescritível! A Natureza privilegiou aquela ilha, mas o serviço do Soneva Gili está à altura do local...a excelência do serviço é digno de um rei, neste caso de sheikh, pois qualquer desejo é cumprido! Nunca mais estarei num sítio como Soneva Gili, por isso é que já somos repetentes. Sem hesitar, afirmo com toda a certeza: Maldivas e Soneva Gili é algo que é único, fantástico e inesquecível. A toda a equipa Interpass e em especial ao Gonçalo Gomes Pedro agradecemos estas férias...agradecemos também a ele ter conseguido interpretar aquilo que lhe pedimos para as Maldivas.
Foi um ótimo fim de semana em família, no Hotel Luna Olympus Apartamentos em Vilamoura. O Hotel está muito bem situado, a escassos metros da Marina, O apartamento em que estivémos alojados tinha excelentes condições e fomos muito bem atendidos, por todo o pessoal do Hotel. Foram uns dias de descanso muito bem passados,embora o destino inicial não fosse este. Agradeço ao Luna Olympus e à técnica de turismo que me sugeriu este destino, Carina Guerreiro, que se mostrou sempre empenhada e disponível para esclarecimento de dúvidas.
Dias fantásticos, desde o acolhimento pelos empregados do hotel ao alojamento, limpeza tudo 5 *****.
Roma é uma cidade para visitar e revisitar :) Adorámos a viagem e vamos voltar com toda a certeza. Correu tudo lindamente desde o inicio e agradecemos ao Ricardo Pinto toda a amabilidade. Só faria diferente em relação ao hotel, que apesar de ser escolha minha (normalmente prefiro ficar fora da confusão) quando voltarmos prefiro ficar num hotel mais no centro da cidade, pois a cidade tem tanto para ver e sentir, que perder tempo em transportes para longe do centro é quase um sacrilégio ;) e se possível no bairro do transtevere, que adorámos e onde comemos mesmo muito bem!!!! Sitios a não perder: Transtevere ( todo o bairro é incrivel), coliseu, foruns, termas de caracala, um passeio junto ao rio, o vaticano, as piazzas com as suas fontes e o mercato di fiori :)
O apoio prestado pela Iolanda foi extraordinário . Muito atenciosa e cuidando de todos os detalhes antes e depois da viagem. Muito boa profissional. Sobre o cruzeiro em si considero que foi medianamente satisfatório . O barco sem piscina interior limitou nos o espaço de lazer nos dias de navegação o que foi desagradável devido ao frio não nos permitir utilizar o exterior. A noite de fim de ano foi igual as outras não havendo nada de especial a marcar o momento o que penso ser de referir como aspecto negativo. A língua portuguesa foi pura e simplesmente ignorada apesar de haver muitos passageiros portugueses e brasileiros.. De referir como aspecto positivo o facto de podermos anular o pagamento da taxa diária de serviço . Nos portos a assistência foi boa e o pessoal que nos prestou serviço durante o cruzeiro foi bom. A comida foi razoável. Está avaliação e feita tendo como base de comparação os cruzeiros da royal careebean da qual somos membros diamante e que nos habituou a um serviço de qualidade superior. De qualquer modo a avaliação final e positiva. De ressaltar que o visto para a Turquia em cruzeiro não e necessário tirar, o que nos poderia ter poupado um gasto desnecessário se tivesse sido convenientemente informado pela MSC. Esta informação foi pedida a companhia na minha presença e foi transmitido que tínhamos que tirar o visto o que se provou ser desnecessário
O apoio prestado pela Iolanda foi extraordinário . Muito atenciosa e cuidando de todos os detalhes antes e depois da viagem. Muito boa profissional. Sobre o cruzeiro em si considero que foi medianamente satisfatório . O barco sem piscina interior limitou nos o espaço de lazer nos dias de navegação o que foi desagradável devido ao frio não nos permitir utilizar o exterior. A noite de fim de ano foi igual as outras não havendo nada de especial a marcar o momento o que penso ser de referir como aspecto negativo. A língua portuguesa foi pura e simplesmente ignorada apesar de haver muitos passageiros portugueses e brasileiros.. De referir como aspecto positivo o facto de podermos anular o pagamento da taxa diária de serviço . Nos portos a assistência foi boa e o pessoal que nos prestou serviço durante o cruzeiro foi bom. A comida foi razoável. Está avaliação e feita tendo como base de comparação os cruzeiros da royal careebean da qual somos membros diamante e que nos habituou a um serviço de qualidade superior. De qualquer modo a avaliação final e positiva. De ressaltar que o visto para a Turquia em cruzeiro não e necessário tirar, o que nos poderia ter poupado um gasto desnecessário se tivesse sido convenientemente informado pela MSC. Esta informação foi pedida a companhia na minha presença e foi transmitido que tínhamos que tirar o visto o que se provou ser desnecessário
Mais uma viagem excepcional,sem o profissionalismo da carina nao teria acontecido da forma que aconteceu.Mt Obrigada.
Sem uma unica falha ,com pontualidade britanica. Obrigada Carina
Hotel acolhedor com pessoal fantástico (prestável e sempre disponível). Réveillon com jantar e ceia ótimos e boa animação. Semana repousante e inesquecível, com a ajuda, também, da meteorologia.
Boa recepção, excelente atendimento e agradável ambiente. O alojamento apesar de ter já alguma idade estava bem conservado e a sala de refeições e as refeições estavam impecáveis. A repetir.
Hotel com um bom nome na praca. As espectativas confirmaram-se mais uma vez num Vila Galé. Boas instalacoes, com uma decoracão temática bastante interessante (cinema) com fotos miticas. Os servicos funcionam e todos os colaboradores foram simpaticos e prestáveis. Bom pequeno-almoco. Com bom estacionamento na cave e com um preco que me parece justo. Menos positivo foi a falta de internet no meu quarto (11 andar) durante toda a minha estadia e a demora no check-out.
Excelentes apartamentos, com tudo o que é necessário! Adequado para famílias com crianças ou um grupo de amigos. Adorei!
Pela primeira vez requisitei os serviços de Interpass Viagens, para a minha deslocação à Irlanda, onde me desloquei recentemente. Devo acrescentar que fiquei bastante satisfeita, não só com o preço da viagem, como também pelo profissionalismo da Técnica D.Carina Guerreiro que tratou, amavelmente, de todo o processo, desde a busca de melhor preço, marcação da viagem, até ao check-in on line.. Por tudo isto, manifesto o meu contentamento pelo serviço prestado, esperando em breve, voltar a repetir a viagem, dado que visito com regularidade, familiares ali residentes.
Excelente serviço e simpatia por parte do(a) técnico(a) da interpass, que me facilitou bastante o trabalho e o tempo. um optimo atendimento ao chegar ao hotel AFONSO V, e com boas condições de dormida, pena não ter restaurante o que facilita para quem chega mais tarde. Gostei bastante e hei-de la voltar com certeza. Obrigado por tudo
Ficámos no Hotel Best Western Allegro Nation e gostámos imenso. É um hotel pequeno, mas muito simpático e acolhedor, com recepção disponível 24 horas. Talvez o único ponto menos positivo que possamos referir seja a sua localização, apesar de o hotel estar localizado bem perto da estação de metro de Picpus. Em resumo: voltaríamos!
Não há estrelas que possa classificar o trabalho desta ténica de turismo,é uma previlégio a Interpass ter como funcionária esta senhora grande profissional,sempre pronta de uma forma ou de outra,mostrar ao sósio,qual a melhor maneira de poder realizar a sua viagem rande profissionalismo, a viagem foi ótima, a estadia boa foi umas mini férias,muito boas ,obrigado D.ELISABTY
Fiz a reserva para 5 dias em Barcelona, correu tudo muito bem, mesmo com a ameaça de greve da TAP para os dias em que eu tinha a reserva, houve um bocado de stress até embarcarmos, mas lá fomos e correu tudo bem. Chegamos ao aeroporto de Barcelona e tínhamos reservado transferes para o hotel, houve um bocado de falta de profissionalismo da parte deles, mas resolveu se. O hotel Hotogar era muito bem situado numa avenida com muitos bons acessos, Só é pena os Espanhóis não festejarem o fim de ano com tanta alegria como nós, mas deu para conhecer a cidade, a melhor forma é aderir ao autocarros turísticos, pois Barcelona tem muito para se visitar.
Fiz a reserva para 5 dias em Barcelona, correu tudo muito bem, mesmo com a ameaça de greve da TAP para os dias em que eu tinha a reserva, houve um bocado de stress até embarcarmos, mas lá fomos e correu tudo bem. Chegamos ao aeroporto de Barcelona e tínhamos reservado transferes para o hotel, houve um bocado de falta de profissionalismo da parte deles, mas resolveu se. O hotel Hotogar era muito bem situado numa avenida com muitos bons acessos, Só é pena os Espanhóis não festejarem o fim de ano com tanta alegria como nós, mas deu para conhecer a cidade, a melhor forma é aderir ao autocarros turísticos, pois Barcelona tem muito para se visitar. Mercat de la boqueria local obrigatório para visitar, muito bonito.
Eu e a minha mulher estivemos em Cabo Verde na ilha da Boavista, hospedados no Iberostar Club Boavista, de 05 a 12 de Outubro de 2013, no sistema Tudo Incluído. Em primeiro lugar quero destacar que este resort não tem nada a haver com os resort's dos Iberotar que estivemos em Cuba, México ou República Dominicana. Apesar deste resort em Cabo verde não estar cotado como os resort's situdos nas Caraíbas, atrás referidos, nunca deverá ser de 5 estrelas, mas quanto muito de 4 estrelas. As instalações e o local onde está implantado até são bastante agradáveis, mas no restante deixa muito a desejar. A praia é bastante extensa e boa, apesar da bandeira estar sempre entre o amarelo/vermelho. Os chapeus colocados na mesma são manifestamente insuficientes para a população existente, dando origem que a partir de uma certa hora quem quiser estar na praia, está sempre ao sol. Na altura que estivemos andavam a plantar relva junto ao bar da praia (este bar é fraquíssimo), e segundo viemos a saber, devido ao mau cheiro que aparecia, a mesma (relva) era regada com água vinda do esgoto???. Este cheiro estendia-se até às zonas circundantes da piscina. Possivelmente esta situação terá contribuido para o aparecimento de imensos mosquitos no resort. Na zona da recepção não existe qualquer tipo de ventilação, originando que este local se torne bastante insuportavél devido ao calor. (No bar da piscina, que está ao ar livre, tem uma ventinha no teto). A comida é pouco variada, havendo incluivé repetição de alimentos de um dia para o outro, acontecendo o mesmo com as sobremesas, além das mesmas serem escassas. O vinho é retirado de umas torneiras e não presta para nada, parece que tem água misturada. Quanto ao único restaurante de marcação existente, também é fraquíssimo em todos os aspetos, até no atendimento. O vinho mais uma vez era igual ao do self-service sendo servido num jarro, mas se pretendesse uma garrafa tinha de pagar, (Inconcebível). Quanto ás bebidas continuamos no mesmo patamar, seja em que bar for, são mal feitas ou o produto utilizado nas mesmas é de fraca qualidade. Inclusivé a minha mulher chamou a atenção desta situação a um dos responsáveis que na altura ia a passar, e o certo é que no dia seguinte essas bebidas tinham melhorado. Em relação aos funcionários são bastantes simpáticos, tinham um bom atendimento e a limpeza efetuada tantos nos quartos como nas partes circundantes era eficaz. As atividades existentes tanto de dia como nos shows à noite, são fracas. Obs: Fizemos uma excurção à volta da ilha. A agência incumbida da viagem teve necessidade de baixar o preço da mesma para incentivar as pessoas a ir. A referida excurção não tem muito de espetacular, mas dá para conhecer como é a ilha e os costumes do seu povo. Nota Final: Se estiverem em perpetiva de ir à Ilha da Boavista em Cabo Verde, para o IB Club Boavista, não se vão deslumbrar, então se já estiveram nas Caraíbas, pois vão notar muito a diferênça. No aeroporto inclusivé na altura do check-in para Lisboa, havia pessoas que tinham estado no Riu Karamboa e também não estavam muito satisfeitas. Nota: Uma chamada de atenção para a nossa assistente da Interpass, Silvia Correia que mais uma vez foi impecável tanto no atendimento como na programação da nossa viagem, Bjs. para ela.
Como cliente da Interpass à já alguns anos, o meu grau de satisfação é bastante elevado, para com os vossos colaboradores. Mas em especial á vossa colaboradora, Susana Santos, foi de uma competência, eficiência, acessibilidade e de qualidade exemplar no que toca ao ao apoio ao cliente. A viagem correu ás mil maravilhas, só tenho a agradecer,por tudo. O hotel é magnifico, o atendimento no Sian Kan é de 5* superior. O meu muito obrigada,e continuem assim enquanto empresa mantendo a missão da qualidade de prestação de serviços ao cliente. Parabéns bom 2015 para toda a equipa, e em especial um beijinho muito grande, para a minha gestora de viagem Susana Silva (OL6SS)
