Regras específicas, aplicáveis a cada situação concreta, sendo cumulativas com as regras gerais:
PROCEDIMENTOS
Deverá anexar o print ou link do orçamento obtido e que contenha melhores condições de preço.
Para ser considerado, o print ou link anexado deverá corresponder aos mesmos requisitos que os apresentados pelo Interpass Viagens.
Regras gerais, aplicáveis a todas as situações abaixo indicadas, nomeadamente Hotelaria, Avião, Seguro, Cruzeiros, Circuitos, Rent-a-Car e Pacote Turístico.
Os requisitos a considerar, para efeito de comparação de preços, são os seguintes:
Todos os preços devem ser comparados dentro das mesmas campanhas de reserva.
Todos os preços comparados têm que basear-se em disponibilidade imediata.
A comparação de preços deve ser efetuada com uma consulta de preços em simultâneo.
O valor a comparar será sempre o preço final obtido.
A comparação deve ter em conta o momento da reserva, devendo este ser o mesmo.
Regras específicas, aplicáveis a cada situação concreta, sendo cumulativas com as regras gerais.
PACOTE TURÍSTICO
A comparação de preços deverá abranger, cumulativamente:
a) Quanto ao voo: a mesma companhia aérea, o mesmo horário e as mesmas escalas, a mesma classe, as mesmas condições tarifárias e o mesmo local de origem.
b) Quanto à hotelaria: o mesmo destino, a mesma data, o mesmo empreendimento, o mesmo número de pessoas (adultos e crianças), o mesmo tipo de alojamento, o mesmo regime de ocupação e as mesmas condições tarifárias.
c) Quanto ao transfer:
o mesmo itinerário,
o mesmo meio de transporte,
a mesma classe,
o mesmo regime de ocupação e a mesma companhia de transfer.
d) Quanto ao seguro:
o mesmo tipo de seguro e as mesmas respetivas coberturas.
e) Todos os restantes produtos incluídos no pacote turístico têm de coincidir e deverão ter as mesmas regras de comparação.
AVIÃO
A comparação de preços deverá abranger, cumulativamente:
a) O mesmo voo;
b) A mesma companhia aérea;
c) O mesmo horário e escalas;
d) A mesma classe;
e) As mesmas condições tarifárias;
f) O mesmo tipo de seguro;
g) O mesmo pacote de serviços de apoio;
AUTOCARROS
A comparação de preços deverá abranger, cumulativamente:
a) O mesmo trajecto/itinerario;
b) A mesma companhia;
c) O mesmo horário e escalas;
d) A mesma classe;
e) As mesmas condições tarifárias;
f) O mesmo tipo de seguro;
g) O mesmo pacote de serviços de apoio;
RENT A CAR
A comparação de preços deverá abranger, cumulativamente:
a) O mesmo grupo de viatura;
b) O mesmo local;
c) A mesma hora de levantamento e entrega de viatura;
d) As mesmas datas de aluguer;
e) A mesma duração do aluguer;
f) Os mesmos seguros;
g) As mesmas condições de aluguer.
CRUZEIROS
A comparação de preços deverá abranger cumulativamente:
a) O mesmo navio;
b) A mesma data da viagem;
c) O mesmo número de pessoas (adultos e crianças);
d) A mesma ocupação por camarote;
e) A mesma categoria de camarote;
f ) O mesmo itinerário;
g) O mesmo regime de ocupação;
h) As mesmas condições a bordo;
i) O mesmo tipo de seguro.
CIRCUITOS
A comparação de preços deverá abranger, cumulativamente:
a) O mesmo itinerário;
b) A mesma data;
c) O mesmo empreendimento;
d) O mesmo número de pessoas (adultos e crianças);
e) O mesmo tipo de alojamento;
f) O mesmo regime de ocupação;
g) As mesmas condições tarifárias;
h) O mesmo transporte;
i) O mesmo tipo de seguro.
TRANSFER
A comparação de preços deverá abranger, cumulativamente:
a) O mesmo itinerário;
b) O mesmo meio de transporte;
c) A mesma classe;
d) A mesma ocupação;
e) A mesma companhia de transfer.
HOTELARIA
A comparação de preços deverá abranger cumulativamente:
a) O mesmo destino;
b) As mesmas datas;
c) O mesmo empreendimento;
d) O mesmo número de pessoas(adultos e crianças);
e) O mesmo tipo de alojamento;
f) O mesmo regime de ocupação;
g) As mesmas condições tarifárias;
h) O mesmo tipo de seguro.
ALOJAMENTO LOCAL
A comparação de preços deverá abranger cumulativamente:
a) O mesmo destino;
b) As mesmas datas;
c) A mesma fração de alojamento local;
d) O mesmo número de pessoas(adultos e crianças);
e) Iguais serviços complementares à reserva (limpeza, transfers, etc);
f) O mesmo regime de ocupação;
g) Estar disponivel nas seguintes plataformas (Booking.com, Expedia, Monaker);
h) As mesmas condições tarifárias;
i) O mesmo tipo de seguro (caso exista).
SEGURO
A comparação dever-se-á basear no mesmo tipo de seguro e respetivas coberturas.
ENCONTRAM-SE EXCLUÍDAS DA GARANTIA DE MELHOR PREÇO OS SEGUINTES SERVIÇOS
a) Serviços de táxi para transfer;
b) Tipos de alojamento e transportes não legalizados para fins turísticos;
c) Alojamentos com pagamento direto à unidade;
d) Comboio, Ferry Boat e Atividades, em virtude da especificidade do serviço disponibilizado e à volatilidade dos preços apresentados em alguns destinos, de momento a garantia está excluída (a qualquer altura a mesma pode entrar em vigor);
e) Não são aceites comparativos de preço final que incluam vales, milhas, descontos resultantes da adesão a outro produto ou descontos condicionados a um determinado modo de pagamento;
f) Encontram-se excluídos todos os produtos e serviços não disponibilizados nesta plataforma.
